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案例詳情
深圳技師學院服務項目
齊普生牽手深圳技師學院，共譜IT運維新篇章
深圳技師學院屬深圳市政府全額投資的全日制高等技工院校，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，學院已經(jīng)成為國家高技能人才培養(yǎng)示范基地，2006年被國務院授予“國家技能人才培育突出貢獻獎”；2009年被國家人力資源和社會保障部評定為首批“全國技工院校師資培訓基地”；2014年，學院被人力資源和社會保障部批準為第43屆世界技能大賽中國集訓基地。
2014年深圳技師學院遷入由深圳市政府投資11.04億元建設(shè)，占地37.05萬平方米，建筑面積26.76萬平方米的龍崗新校區(qū)。隨著學校辦學規(guī)模的擴大，信息化建設(shè)也在不斷深入和完善，對信息化運維服務的要求也越來越高，為保障校園信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，充分發(fā)揮信息化建設(shè)成果，學校通過IT服務外包，使信息部門能將精力專注于智慧校園的規(guī)劃建設(shè)，更加高效的拓展校園信息化應用，提高信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展能力。
2018年7月，齊普生公司成功中標深圳技師學院IT基礎(chǔ)運維服務外包項目。齊普生公司為本項目組建專職的服務團隊，包括一名項目經(jīng)理、一名高級網(wǎng)絡(luò)工程師、一名系統(tǒng)管理員、二名桌面維護工程師，共5人的維護團隊常駐學?，F(xiàn)場，提供7*24技術(shù)支持服務，完成日常網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)機房及系統(tǒng)管理、辦公電腦及打印設(shè)備維護等工作，保障教科研工作的正常有序開展。
本次運維服務涵蓋了深圳技師學院的核心骨干網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、核心數(shù)據(jù)機房的日常運維、策略配置、優(yōu)化更新，協(xié)助新系統(tǒng)上線部署與壓力測試等技術(shù)支持；對PC等桌面設(shè)備提供日常維護支持，包括協(xié)助操作人員解決因設(shè)備故障、操作系統(tǒng)、辦公軟件、應用軟件系統(tǒng)等在使用過程中遇到的各種問題。
齊普生公司作為一家專業(yè)的服務提供商，一直以客戶的需求為出發(fā)點，制定合適的維保方案，滿足不斷變化的IT運維市場，積累項目經(jīng)驗，提升自身的競爭實力。